En español, las instituciones son organizaciones oficiales que gestionan servicios públicos como educación, salud, seguridad y administración. Sus nombres suelen ser sustantivos femeninos o masculinos, a veces con "la" o "el" como artículo definido. Muchas incluyen palabras como "oficina", "ministerio" o "servicio" para indicar su función. Los edificios donde funcionan también pueden recibir un nombre específico.

Word/Phrase	🇬🇧Word/Phrase	Definition	🇬🇧Definition
el ayuntamiento	the town hall	El gobierno local de una ciudad o pueblo.	The local government of a city or town.
la comisaría	the police station	El lugar donde trabaja la policía y se gestionan denuncias.	The place where the police work and reports are handled.
el centro de salud	the health center	El lugar público para atención médica primaria.	The public place for primary medical care.
la oficina de correos	the post office	El servicio oficial para enviar y recibir cartas y paquetes.	The official service for sending and receiving letters and packages.
el juzgado	the courthouse	El tribunal local donde se resuelven asuntos legales.	The local court where legal matters are resolved.

Los funcionarios son personas que trabajan para el Estado o para instituciones públicas. Sus títulos suelen escribirse con minúscula cuando se refieren al cargo y con mayúscula solo en nombramientos formales. En el habla cotidiana se usa el artículo para referirse a la persona en el puesto. Muchos cargos se forman con terminaciones en -o y -a para género o con formas neutras.

Word/Phrase	🇬🇧Word/Phrase	Definition	🇬🇧Definition
el funcionario	the civil servant	La persona que trabaja en la administración pública.	The person who works in public administration.
la funcionaria	the civil servant, female	La persona que trabaja en la administración pública, femenino.	The person who works in public administration, female.
el médico	the doctor	La persona con cargo profesional en un centro de salud.	The person with a professional role in a health center.
la médica	the doctor, female	La persona con cargo profesional en un centro de salud, femenino.	The person with a professional role in a health center, female.
el policía	the police officer	La persona que ejerce funciones de seguridad pública.	The person who performs public safety duties.
la policía	the police officer, female	La persona que ejerce funciones de seguridad pública, femenino.	The person who performs public safety duties, female.
el juez	the judge	La autoridad que decide en un juzgado.	The authority who decides in a courthouse.
la jueza	the judge, female	La autoridad que decide en un juzgado, femenino.	The authority who decides in a courthouse, female.

Un trámite es un procedimiento administrativo para solicitar, renovar o registrar algo ante una institución. En español, los trámites se nombran con sustantivos como "solicitud", "renovación" o "registro" y con expresiones como "pedir cita". Se usan verbos como "presentar", "entregar" y "firmar" para describir acciones dentro del proceso. El vocabulario distingue entre el documento, la acción y la oficina.

Word/Phrase	🇬🇧Word/Phrase	Definition	🇬🇧Definition
la cita	the appointment	La reserva de día y hora para ser atendido.	The appointment for a day and time to be attended.
la solicitud	the application	El documento para pedir un servicio o permiso.	The document to request a service or permit.
el formulario	the form	El papel o archivo que se completa con datos personales.	The paper or file that is filled out with personal data.
el certificado	the certificate	El documento oficial que acredita un hecho.	The official document that certifies a fact.
el registro	the registry	La inscripción oficial de datos en una institución.	The official registration of data in an institution.
la renovación	the renewal	La acción de extender la validez de un documento.	The act of extending the validity of a document.
la entrega	the delivery	La acción de presentar documentos a una oficina.	The act of presenting documents to an office.

Los documentos oficiales identifican a una persona o confirman un derecho ante una autoridad. En español se usan nombres específicos para cada tipo y suelen ir con artículo definido cuando se habla de un caso concreto. Muchos se asocian a trámites de obtención, renovación o presentación. Suelen requerir datos personales y, a veces, firma.

Word/Phrase	🇬🇧Word/Phrase	Definition	🇬🇧Definition
el DNI	the national identity document	El documento nacional de identidad en varios países.	The national identity document in several countries.
el pasaporte	the passport	El documento que permite viajar al extranjero.	The document that allows travel abroad.
el permiso de conducir	the driving license	El documento que autoriza a conducir vehículos.	The document that authorizes driving vehicles.
el justificante	the receipt	El documento breve que prueba una ausencia o un pago.	The brief document that proves an absence or a payment.
el empadronamiento	the residence registration	El documento que acredita residencia en un municipio.	The document that proves residence in a municipality.

La atención al público es el servicio de interacción entre un ciudadano y una institución. En este contexto se emplean expresiones formales y se mencionan ventanilla, turno y número de referencia. El personal de atención puede llamarse "empleado" o "personal" además de "funcionario". La comunicación suele organizarse por orden y por tipo de trámite.

Word/Phrase	🇬🇧Word/Phrase	Definition	🇬🇧Definition
la ventanilla	the service window	El puesto donde se atiende a los usuarios en una oficina.	The service window where customers are assisted in an office.
el turno	the appointment number	El orden asignado para ser atendido.	The order assigned to be attended to.
el número de referencia #️⃣	the reference number #️⃣	El código que identifica una solicitud o expediente.	The code that identifies a request or file.
el expediente	the file	El conjunto de documentos asociados a un trámite.	The set of documents associated with a procedure.
el resguardo	the receipt	El comprobante que se recibe tras una gestión.	The receipt received after a transaction.