Le vocabulaire lié aux achats se divise généralement en quelques groupes bien définis: les choses que vous voulez acheter, les lieux dans le magasin où vous les trouvez, les actions que vous effectuez et les mots que vous utilisez lorsque vous payez ou demandez de l'aide. Dans un supermarché, les noms des produits importent le plus: milk, bread, apples, soap, batteries. Dans un magasin de vêtements, vous utilisez des mots pour des articles comme shirt, shoes, et jacket. En ligne, les mêmes mots de produit apparaissent avec des termes comme cart, delivery, et tracking. Les zones du magasin ont aussi des noms courants, tels que aisle, counter, fitting room, et checkout. À la fin d'un achat, des mots comme cash, card, receipt, total, et discount deviennent importants.

Les achats alimentaires commencent souvent par les articles les plus courants dans une cuisine. Fruit comprend des mots comme apples, bananas, et oranges. Vegetables comprend carrots, potatoes, lettuce, et tomatoes. D'autres mots de base d'épicerie sont milk, bread, rice, eggs, cheese, et yogurt. Un acheteur peut aussi chercher meat, fish, pasta, cereal, et juice. Ce sont les mots que les gens utilisent pour les repas quotidiens, et non le langage spécial des restaurants. Dans une épicerie, ce sont les étiquettes que l'on entend à l'étagère, dans le panier et à la caisse.

Les magasins de vêtements utilisent des mots simples pour les articles que les gens portent. Un shirt couvre le haut du corps, pants couvrent les jambes, et un jacket est un vêtement d'extérieur pour le temps plus frais. Shoes se portent sur les pieds, et socks vont à l'intérieur. Des mots de shopping courants incluent aussi dress, skirt, coat, hat, et scarf. Les accessoires sont des articles plus petits qui complètent une tenue, tels qu'une belt, bag, wallet, watch, ou gloves. Lors de l'achat de vêtements, la taille compte, les acheteurs demandant souvent small, medium, ou large.

De nombreux trajets de shopping concernent la maison, pas la nourriture ou les vêtements. Les articles ménagers courants incluent soap, paper towels, toilet paper, cleaner, sponges, et trash bags. Ce sont des choses pratiques que les gens remplacent souvent. Le shopping électronique et technologique utilise un ensemble de mots communs différent: phone, charger, headphones, battery, cable, speaker, et tablet. Un charger donne de l'énergie à un téléphone ou à une tablette, et les headphones permettent d'écouter en privé. Dans un magasin, ces articles se trouvent souvent dans des sections séparées, mais le vocabulaire est familier car les gens l'utilisent dans la vie quotidienne.

Les magasins ont des endroits spécifiques qui guident le processus d'achat. Un aisle est le long couloir entre les rayons. Un counter est l'endroit où un employé aide les clients. Une fitting room est l'endroit où les gens essaient des vêtements, et checkout est l'endroit où ils paient. Les actions principales d'achat sont tout aussi importantes. Les gens buy quelque chose, look for un article, try on une chemise ou une paire de chaussures, et refill un produit qu'ils utilisent, comme du savon ou de la lessive. Dans une phrase, ces mots apparaissent souvent avec une personne et un objet: I look for bread, She tries on a jacket, They buy batteries.

À la fin d'un achat, les clients ont besoin de mots pour l'argent et les documents. Cash signifie argent en papier et pièces. Un card est utilisé lors du paiement par carte bancaire ou de débit. Le total est le montant total à payer. Un discount réduit le prix, de sorte que le client paie moins. Un receipt est le reçu papier ou numérique de l'achat. Dans les magasins, ces mots apparaissent souvent ensemble: le caissier annonce le total, le client paie avec cash ou card, puis reçoit un receipt. Un discount peut être affiché sur l'étagère, sur une pancarte, ou à la caisse.

Le shopping ne se passe pas toujours sans accroc, donc les acheteurs ont besoin de mots pour les problèmes et les commandes en ligne. Un refund est de l'argent retourné au client. Un exchange signifie qu'un article est retourné et qu'un autre est pris à la place. Quelque chose de defective a un problème et ne fonctionne pas correctement. Si une commande arrive late, elle arrive après l'heure prévue. Les magasins en ligne utilisent un cart pour les articles avant le paiement, et delivery pour apporter la commande au domicile. Tracking montre où se trouve le colis. Un size chart aide lors du choix des vêtements en ligne, surtout lorsqu'il n'y a pas de cabine d'essayage.

Des questions simples aident les acheteurs à trouver des articles et à obtenir les prix. Where is... ? demande un emplacement, comme dans Where is the bread? ou Where is the fitting room? How much... ? demande le prix, comme dans How much is this jacket? ou How much are the apples? Do you have... ? demande si un magasin a quelque chose en stock, comme dans Do you have batteries? ou Do you have this in medium? Ces questions sont courtes et directes, et elles fonctionnent dans les magasins, sur les marchés et dans le chat en ligne avec le service client.