Im Deutschen unterscheidet die Anrede Du und Sie die informelle und die formelle Kommunikation. Du wird für vertraute oder gleichgestellte Personen verwendet, Sie für formelle Situationen und höfliche Distanz. Die Wahl der Anrede prägt den Ton des Gesprächs.

Rule	Example
Ich verwende Sie in formellen Situationen.	Geben Sie mir bitte die Unterlagen.
Ich verwende Du im vertrauten Umfeld.	Kannst du mir bitte die Unterlagen geben?

Siezen bedeutet, eine Person mit Sie anzusprechen und das zugehörige Verb groß zu schreiben. Beim Siezen werden oft Nachname und Titel verwendet, besonders bei Erstkontakten oder im Beruf. Siezen signalisiert Respekt und professionelle Distanz.

Rule	Example
Ich schreibe das höfliche Sie immer groß.	Frau Sommer, könnten Sie morgen kommen?
Ich kombiniere Sie häufig mit dem Nachnamen.	Herr Müller, Sie haben einen Termin.

Duzen bedeutet, eine Person mit Du anzusprechen und im Regelfall den Vornamen zu benutzen. In vielen privaten Kontexten und unter Gleichaltrigen ist Duzen üblich. In manchen Arbeitsumgebungen kann Duzen auch mit professioneller Höflichkeit kombiniert werden.

Rule	Example
Ich verbinde Du oft mit dem Vornamen.	Anna, du hast gleich einen Termin.
Ich bleibe beim Du, wenn eine Du-Vereinbarung besteht.	Du kannst mir die Datei schicken.

Formelle Sprache nutzt höfliche Wendungen wie bitte, könnten Sie und würden Sie. Auch Bitten und Aufforderungen werden indirekt formuliert. Höflichkeitsformen verstärken im Deutschen die Form der Distanz und des Respekts.

Rule	Example
Ich formuliere Bitten mit könnten Sie.	Könnten Sie mir kurz helfen?
Ich verwende würde für höfliche Anfragen.	Würden Sie das Fenster schließen?

Informelle Sprache ist oft direkter und kürzer, besonders bei Bitten oder Anweisungen. Formelle Sprache vermeidet zu direkte Ausdrücke und ergänzt oft weiche Elemente. Die passende Direktheit hängt vom Verhältnis und vom Kontext ab.

Rule	Example
Ich bin im Du oft direkter.	Mach bitte das Fenster zu.
Ich bin im Sie zurückhaltender.	Könnten Sie bitte das Fenster schließen?

Formelle Sprache verwendet neutralere und teilweise längere Ausdrücke. Informelle Sprache nutzt kürzere oder umgangssprachliche Wörter. Die Wortwahl signalisiert, wie offiziell oder persönlich ein Gespräch klingt.

Word/Phrase	Definition	Example
erhalten	Ich verwende erhalten in formeller Kommunikation.	Ich habe Ihre E-Mail erhalten.
kriegen	Ich verwende kriegen in informeller Sprache.	Ich habe deine Nachricht gekriegt.
verzeihen	Ich verwende verzeihen in höflicher Sprache.	Verzeihen Sie die Verspätung.
sorry	Ich verwende sorry in informeller Sprache.	Sorry, ich bin zu spät.

Formelle Kommunikation ist oft klar gegliedert, zum Beispiel mit Anrede, Anliegen und Grußformel. Informelle Kommunikation kann sprunghafter oder knapper sein, besonders in Chats. Die Struktur trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden.

Rule	Example
Ich beginne formell mit einer Anrede.	Sehr geehrte Frau Weber, ich schreibe Ihnen wegen...
Ich schließe formell mit einer Grußformel ab.	Mit freundlichen Grüßen

In formellen E-Mails werden Sie, vollständige Sätze und Grußformeln verwendet. In informellen Nachrichten sind Du, Abkürzungen und fehlende Höflichkeitsfloskeln häufiger. Die Wahl der Form wirkt besonders stark im schriftlichen Kontakt.

Rule	Example
Ich verwende in formellen E-Mails vollständige Höflichkeitsformen.	Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Ich schreibe informell oft kürzere Nachrichten.	Melde dich, wenn du Zeit hast.

Sie wird typischerweise bei Behörden, im Kundenservice, unter Kolleginnen und Kollegen ohne Du-Vereinbarung und bei älteren Unbekannten verwendet. Du ist typisch in der Familie, unter Freundinnen und Freunden, bei Kindern und oft in sozialen Medien. Der Kontext bestimmt, welche Wahl als angemessen gilt.

Rule	Example
Ich sieze im Amt oder bei offiziellen Terminen.	Haben Sie Ihren Ausweis dabei?
Ich duze im privaten Freundeskreis.	Kommst du morgen mit?

In manchen Regionen wird schneller geduzt, zum Beispiel in Teilen Norddeutschlands oder in bestimmten Branchen. In Süddeutschland und Österreich kann das formelle Sie länger üblich bleiben. Diese Tendenzen sind Orientierungshilfen und ersetzen nicht die individuelle Situation.

Region	Word/Phrase	Regional Definition	Example
Norddeutschland	schneller Du	In vielen norddeutschen Kontexten wird Du schneller angeboten.	Und, du bist neu hier?
Österreich	formelles Sie	In formellen Situationen bleibt das Sie oft länger bestehen.	Wären Sie so freundlich, mir das zu erklären?