中文里的正式与非正式不是固定“你/您”那么简单，而是由场合、关系、目的共同决定。正式表达更强调礼貌、距离、规范、书面感；非正式表达更强调亲近、效率、口语感。同一句话往往可以通过调整称呼、语气词、句式、词汇来切换语域。

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Multiple Choice

下面哪一项最能决定一句话是“正式”还是“非正式”？

场合、关系与目的共同决定

只看用词是否书面化

只看称呼用“您”还是“你”

只看句子长短

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正式表达常用职务+姓、先生/女士、贵方/贵公司等来保持距离；非正式表达更常用名字/外号、你们/咱们等体现亲近。人称选择会改变语气：您比“你”更礼貌；咱们比“我们”更拉近关系。

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对客户或长辈更礼貌的第二人称是：。

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正式语域里，请求与沟通常用缓和结构：如“麻烦您…、请您…、劳烦…、烦请…、能否…、是否方便…”。非正式语域更偏直接指令或简短请求，如“你帮我…、给我…、快…”。正式并不等于啰嗦，而是更注重给对方面子与选择空间。

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Multiple Choice

下列哪一句是更正式、礼貌的请求表达？

麻烦您帮我处理一下。

你帮我弄一下。

快处理！

帮我一下呗。

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中文常用委婉标记来变得更正式或更礼貌：如“可能、恐怕、稍微、有点、麻烦、请、劳驾”。也常用缓冲语（如“想请教一下、冒昧问一下”）与让步/解释来降低冲突。非正式表达更倾向省略这些标记，语气更“直”。

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Multiple Choice

下面哪句话更显委婉、降低确定性？

可能需要再确认一下。

我确定。

赶快确认！

一定要确认。

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正式表达偏向书面词/规范词（例如“进行、提供、确认、通知、相关、贵司”）；非正式表达偏向口语词/短词（例如“弄、给、查、说一声、你们那边”）。同义词在语域上差异明显，选词往往决定整体正式度。

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Multiple Choice

下面哪个词在正式书面表达中更常用来替代口语的“弄（做）”？句子：我们正在___该项目。

搞

开展

弄

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正式语域更常见完整句、被字句/把字句的规范使用、以及名词化（如“对…的处理/对…的安排”）。非正式语域更常见省略主语、短句连用、话题先行与口语停顿。结构越完整，通常越显正式。

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Multiple Choice

下面哪句更偏正式（句子结构完整、主语明确）？

我们将于明日提交材料。

明天把材料交了。

材料明天交。

交材料吧

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中文的“语态”更多体现为焦点选择：主动、被动（被/由）、处置（把）、结果状态（已/已完成/已…）。正式表达常用客观化与责任弱化（如“已处理、已收到、已安排”）来减少指责；非正式表达更常用直接主语（“我/你/他”）说明责任。

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要在书面语中弱化责任或客观化处理，下面哪种表达更合适？

已作调整（或 已修改）

我改了

我改一下

我已经弄好了

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正式书面（邮件、公文、通知）常见固定搭配与结尾格式，用来体现规范与礼貌：如“敬请、烦请、特此、为盼、此致敬礼”。非正式沟通通常省略这些套语，改用简短结束语或直接结束对话。

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正式公文或商务邮件的常用开头是：

尊敬的××：

嗨 ××

亲爱的（朋友）

喂

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非正式口语常出现语气词、口头禅、缩略（如“啊、吧、嘛、呗、哈、然后、就是”）与省略，让表达更自然但更不适合正式场合。正式表达一般避免过多语气词，改用更清晰的逻辑连接与完整句。

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Multiple Choice

下面哪一句明显带有非正式的口语语气词或填充词？

然后我就…就是…

接下来…

此外…

因此…

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掌握正式与非正式的关键是分寸：同一信息可以通过“称呼+礼貌句式+选词+结构”组合来调节。过度正式会显得疏离或官腔；过度随意在职场会显得不专业。常用策略：对外/对上更正式；对内/平级适度正式；对亲近关系可口语，但仍保持基本礼貌。

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Multiple Choice

面对客户或外部合作方，推荐使用哪种语域？

偏正式（如：您、贵方、烦请、为盼）

完全口语化（随意省略）

书面但非常冗长的官腔

非正式俏皮语

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